Star Alliance เตรียมใช้ตู้เช็คอินอัตโนมัติ-ป้ายกระเป๋าถาวร | 2Baht Travel

Star Alliance เตรียมใช้แท็กกระเป๋าแบบถาวร เช็คอินผ่านแอพแล้วไป Bag Drop ได้เลย

Star Alliance

กลุ่มพันธมิตรสายการบิน Star Alliance ที่มีสมาชิก 28 บริษัท (รวมการบินไทย) ประชุมประจำปีกันที่สวิตเซอร์แลนด์ เนื้อหาสำคัญคือการลงทุนด้านระบบไอทีเพิ่มเติ่ม เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารในการเช็คอินมากขึ้น

Star Alliance กำหนดเป้าหมายว่าช่วงสิ้นปี 2017 สายการบินสมาชิกทุกรายจะต้องมีระบบเช็คอินอัตโนมัติ ทั้งผ่านออนไลน์และผ่านตู้ kiosk ที่สนามบิน เพื่อให้การเช็คอินด้วยตัวเองสะดวกรวดเร็วขึ้นกว่าเดิม

นอกจากนี้ Star Alliance ยังจะปรับปรุงการเช็คอินผ่านมือถือ และในอนาคต จะเริ่มนำระบบ “แท็กกระเป๋า” ที่ใช้งานได้ถาวร ลูกค้าไม่ต้องรอแท็กที่สายการบินพิมพ์ให้ตอนเช็คอิน แต่สามารถใช้แท็กถาวรอันนี้แปะติดมากับกระเป๋า แล้วนำไปลงช่อง Bag Drop ได้เลย (ปัจจุบัน Qantas มีระบบนี้แล้วแต่ยังจำกัดเฉพาะลูกค้าพรีเมียมเท่านั้น)

เป้าหมายของ Star Alliance คือติดตั้งระบบเช็คอินและรับกระเป๋าอัตโนมัติในสนามบิน 1,300 แห่งที่สายการบินสมาชิกให้บริการอยู่ เพื่อลดระยะเวลาการรอคิว และลดค่าใช้จ่ายในการจัดการลง

star alliance

Star Alliance ยังจะปรับปรุงระบบอัพเดตข้อมูลสมาชิกสะสมไมล์ให้เชื่อมโยงกันมากขึ้น เมื่อเราไปเช็คอินกับสายการบินในเครือ สายการบินจะรู้ประวัติและระดับสมาชิกของเราทันที เพื่อสามารถให้บริการได้แม่นยำมากขึ้น (เช่น สายการบินในเครือรู้ว่าเราเป็น Gold และเสนอบัตรเข้าเลาจ์ให้เลย แม้เราจะไม่เคยใช้บริการสายการบินนี้มาก่อน) และระบบข้อมูลของสมาชิกสะสมไมล์ จะช่วยลดปัญหาเรื่องการเคลมไมล์ข้ามสายการบินด้วย

ข้อมูลจาก Star Alliance และ Sydney Morning Heralds

Comments
ติดตามข่าวสารจากเราได้ทาง Facebook เพจ 2Baht.com หรือ กด Like ด้านล่างค่ะ
[tg_facebook_comments]
About my2baht 754 Articles
2Baht.com บล็อกท่องเที่ยวสำหรับนักเดินทางรุ่นใหม่ที่เน้นอิสระในการเดินทาง แต่ก็ท่องเที่ยวอย่างมีสาระด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มาแบ่งปันซึ่งกันและกัน ตามสโลแกน "ไปไหนไปด้วยช่วย 2 บาท"