เว็บไซต์ AirlineRatings.com ของประเทศออสเตรเลีย จัดอันดับสายการบินยอดเยี่ยมของโลก (Airline Excellence Awards) ประจำปี 2016 แชมป์ตกเป็นของ Air New Zealand จากประเทศนิวซีแลนด์ ที่ครองอันดับหนึ่งติดต่อกันเป็นปีที่สามแล้ว
AirlineRatings ยกย่อง Air New Zealand ในแง่นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อผู้โดยสาร, ความใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม และผลประกอบการที่ดี ตัวอย่างนวัตกรรมของ Air New Zealand คือที่นั่งพับเป็นที่นอน Skycouch ที่ 2Baht เคยรายงานข่าวไปแล้ว, แอพสำหรับสั่งกาแฟที่ต้องการก่อนขึ้นเครื่อง และเทคโนโลยีสำหรับดูแลเด็กที่เดินทางคนเดียว
สำหรับ 10 อันดับสายการบินยอดเยี่ยมประจำปี 2016 ได้แก่
- Air New Zealand
- Qantas
- Etihad
- Cathay Pacific
- Singapore Airlines
- Emirates
- EVA Air
- Virgin Atlantic/Virgin Australia
- All Nippon Airways
- Lufthansa
รางวัลอื่นๆ
- Best First Class – Etihad Airways
- Best Business Class – Singapore Airlines
- Best Premium Economy – Air New Zealand
- Best Economy – Air New Zealand
- Best Low Cost Airlines – แยกตามภูมิภาค Virgin America (The Americas), Scoot (Asia/Pacific), Kulula.com (Middle-East/Africa), Norwegian (Europe)
- Best Lounges – Qantas
- Best Catering – Qantas
- Best In-Flight Entertainment – Singapore Airlines
- Best Domestic Class – Qantas
- Best New World Carrier (สายการบินสร้างนวัตกรรม) – Virgin Australia จากการปรับตัว เปลี่ยนจากสายการบินโลว์คอสต์ Virgin Blue มาเป็นสายการบินชั้นแนวหน้า
- Best Cabin Crew – Virgin Australia/Virgin Atlantic
- Best Long Haul Airlines (สายการบินระยะไกล) – แยกตามภูมิภาค Etihad (Middle East/Africa), Cathay Pacific Airways (Asia/Pacific), Lufthansa (Europe), Delta Air Lines (The Americas)
ข้อมูลจาก AirlineRatings.com, CNN