Jetstar

Jetstar ออกตั๋วแบบใหม่ Flexibiz สลับขึ้นไฟลท์อื่นในวันเดียวกันได้

นักธุรกิจที่ต้องเดินทางบ่อยๆ เพื่อไปประชุมหรือพบปะลูกค้า อาจมีปัญหาเรื่องการวางแผนการเดินทาง เช่น ประชุมจบช้ากว่ากำหนดจนไปขึ้นเครื่องไม่ทัน หรือเกิดเหตุด่วนจนเดินทางไปประชุมไม่ได้ ต้องส่งคนอื่นไปแทน ส่งผลให้ต้องซื้อตั๋วใหม่ในชื่อคนอื่น

สายการบิน Jetstar โลว์คอสต์จากออสเตรเลีย (ในเครือ Qantas) จึงออกตั๋วแบบใหม่ที่เรียกว่า Flexibiz เพิ่มความยืดหยุ่นให้ลูกค้าธุรกิจ

  • เลื่อนไปขึ้นไฟลท์อื่นในวันเดียวกันได้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม (same-day flight change) โดยจำกัดว่าต้องเป็นไฟลท์ที่มีต้นทางและปลายทางเดียวกัน
  • เลื่อนไฟลท์เป็นวันอื่นได้ หรือเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเปลี่ยนไฟลท์ (แต่อาจต้องเสียส่วนต่างค่าตั๋ว หากค่าตั๋วในแต่ละวันไม่เท่ากัน)
  • ในกรณีที่ต้องยกเลิกการเดินทางกะทันหัน สามารถยกเลิกได้ก่อนเคาเตอร์เช็คอินเปิด (ทำผ่านแอพก็ได้) โดยได้เงินคืนเต็มจำนวน เป็นเครดิตไปซื้อตั๋วในครั้งต่อไป เครดิตมีอายุได้ 6 เดือน
  • เพิ่มจำนวนกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง (carry-on) อีกหนึ่งใบ จากปกติที่อนุญาตได้ 1 ใบ

ตั๋วแบบ Flexibiz จะคิดราคาเพิ่มจากค่าตั๋วปกติ 29 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ตอนนี้สายการบิน Jetstar Japan ในญี่ปุ่นก็มีตั๋วแบบนี้แล้วเช่นกัน โดยคิดเพิ่ม 2,000 เยนสำหรับไฟลท์ในประเทศ และ 3,000 เยนสำหรับไฟลท์ระหว่างประเทศ

ที่มา – JetstarNikkei