Asia Miles โครงการสะสมไมล์ของสายการบิน Cathay Pacific และ Cathay Dragon (รวมถึงใช้ได้กับสายการบินกลุ่ม Oneworld และสายการบินอื่นอย่าง Bangkok Airways ด้วย) ประกาศปรับนโยบายเรื่องการหมดอายุของไมล์ใหม่ โดยไมล์จะไม่มีวันหมดอายุอีกแล้ว (ก่อนหน้านี้ไมล์สะสมมีอายุ 3 ปี)
เงื่อนไขใหม่ของ Asia Miles คือลูกค้าจะต้องสะสมไมล์เพิ่ม หรือแลกไมล์ไปใช้งานอย่างน้อย 1 ครั้งในทุก 18 เดือน (นั่นแปลว่าถ้าไมล์เยอะพอ ไม่ต้องบินเพิ่มก็ได้ แค่นำไมล์ไปใช้ก็พอ)
การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลในวันที่ 1 มกราคม 2020 เป็นต้นไป ส่วนไมล์เก่าที่เคยสะสมไว้ก่อนวันที่ 1 มกราคม ยังมีวันหมดอายุเหมือนเดิม
ช่วงหลัง Cathay Pacific ประสบปัญหารุมเร้าหลายอย่าง ทั้งจากแข่งขันในอุตสาหกรรมการบิน พฤติกรรมของลูกค้าคนจีนที่เปลี่ยนไป ไปจนถึงสถานการณ์การประท้วงที่ฮ่องกงในปี 2019 ที่ส่งผลกระทบต่อฮ่องกงในฐานะฮับการบินของภูมิภาค การปรับนโยบายเรื่องไมล์สะสมที่ลดข้อจำกัดลง ย่อมมีส่วนช่วยดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาใช้ Cathay มากขึ้น
【Loyalty is timeless, so are your Miles.】Ever wished your Miles don’t expire? We heard you! From 1 Jan 2020, keep your newly earned Miles active by earning or using Miles at least once every 18 months! Discover all the rewarding possibilities here: https://t.co/DICcwogGCp pic.twitter.com/44522pRvWB
— Asia Miles (@AsiaMiles) December 10, 2019
ที่มา – Asia Miles, South China Morning Post