สายการบิน Emirates เริ่มขายตั๋วที่นั่งชั้นธุรกิจแบบ Special ที่ตัดสิทธิประโยชน์บางอย่างออก เช่น สิทธิการเลือกที่นั่ง, บริการเลาจ์สนามบิน, โชเฟอร์รับส่งสนามบิน, สิทธิอัพเกรดเป็นเฟิร์สคลาส แลกกับราคาที่ถูกลง
ตัวเลือกนี้เหมาะอย่างยิ่งกับลูกค้าที่ต้องการเก้าอี้นั่งชั้นธุรกิจที่ปรับนอนราบได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิอื่นๆ ก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายลงได้ไม่น้อย
ตอนนี้ Emirates มีตั๋วชั้น Business แบบแยกย่อยทั้งหมด 4 แบบ ได้แก่
- Special ยังมีสิทธิโหลดกระเป๋า 40 กิโลกรัม แต่เลือกที่นั่งไม่ได้ เข้าเลาจ์ไม่ได้ ไม่มีบริการโชเฟอร์สนามบิน อัพเกรดไม่ได้
- Saver สิทธิต่างๆ บนเครื่องบินเทียบเท่าชั้นธุรกิจปกติ แต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหากเปลี่ยนวันเดินทาง และคืนเงินค่าตั๋วไม่ได้
- Flex เพิ่มมาจากแบบ Saver โดยยังสามารถคืนเงินค่าตั๋วได้ (มีค่าธรรมเนียม)
- Flex Plus แบบราคาแพงที่สุด สามารถเปลี่ยนวันเดินทางและคืนค่าตั๋วโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม รวมถึงได้ไมล์เยอะขึ้นด้วย
ตั๋วแบบ Special และ Saver มีให้จองเป็นบางเที่ยวบินและบางช่วงเวลาเท่านั้น
ปกติแล้ว เราคุ้นเคยกับสายการบินตัดสิทธิของตั๋วชั้นประหยัด (Economy) เช่น ไม่โหลดกระเป๋า หรือจองที่นั่งเองไม่ได้ เพื่อมาขายในราคาที่ถูกลง แบบเดียวกับสายการบินโลว์คอสต์ (มีชื่อเรียกในวงการว่า unbundle) แต่รอบนี้ Emirates ก็นำแนวคิดแบบเดียวกันมาใช้กับที่นั่งชั้น Business ด้วย ซึ่งถือเป็นเรื่องแปลกใหม่ในโลกของสายการบิน เพราะปกติแล้วสายการบินมักจับมัดรวม (bundle) สิทธิประโยชน์เพื่อขายตั๋วราคาแพงขึ้น สำหรับลูกค้าพรีเมียมที่มีกำลังจ่ายอยู่แล้ว
ที่มา – One Mile at a Time