Expedia เตรียมปรับให้โรงแรม "ประมูล" ตำแหน่งแสดงผล | 2Baht.com

Expedia เตรียมปรับแนวทาง ให้โรงแรม “ประมูล” ตำแหน่งแสดงผล

Expedia Logo

เป็นที่รู้กันดีว่ายอดจองที่พักจำนวนไม่น้อย มาจากเว็บจองห้องพักหรือที่เรียกกันว่า OTA (Online Travel Agency) อย่าง Expedia, Booking, Hotels.com, Agoda ถึงแม้ผู้ประกอบการโรงแรมอาจรู้สึกว่าเสียส่วนแบ่งไปเยอะ แต่ถ้าดูปริมาณแขกแล้วไม่มีทางเลือกอื่นมากนัก

แน่นอนว่า “ลำดับ” ของโรงแรมที่แสดงในหน้าจอค้นหาของเว็บไซต์ OTA ย่อมมีน้ำหนักต่ออัตราการจองห้องพักพอสมควร ที่ผ่านมา การจัดลำดับของโรงแรมก็ขึ้นกับอัลกอริทึมของเว็บไซต์ OTA แต่ละราย โดยคำนึงถึงปัจจัยหลายอย่าง เช่น เรตติ้ง ทำเล ข้อมูลตรงกับเงื่อนไขที่ค้นหา เป็นต้น

แต่วงการ OTA กำลังถึงจุดเปลี่ยนอีกครั้ง เมื่อ Expedia ผู้ให้บริการ OTA รายใหญ่ของโลก (เว็บไซต์ Expedia และ Hotels.com) กำลังจะเปิดให้โรงแรมสามารถ “ประมูล” (bidding) เพื่อชิงตำแหน่งด้านบนของรายชื่อโรงแรมได้ (ลักษณะคล้ายๆ กับ AdWords ของกูเกิล ที่ใช้ระบบประมูลตำแหน่ง)

ตัวอย่างรายการโรงแรมบนหน้าเว็บ Expedia ในปัจจุบัน
ตัวอย่างรายการโรงแรมบนหน้าเว็บ Expedia ในปัจจุบัน

Expedia เรียกฟีเจอร์นี้ว่า Accelerator แนวคิดของมันคือเปลี่ยนหน้าผลการค้นหาโรงแรมให้มีลักษณะเป็น “ตลาด” (marketplace) มากขึ้น โรงแรมสามารถนำเสนอขายห้องของตัวเองได้บน Expedia โดยตรง ส่วนการแบ่งรายได้กับ Expedia ก็ขึ้นกับยอดจองจริงของผู้ใช้งาน

Expedia ยังบอกว่าผู้จัดการโรงแรมสามารถปิดระบบประมูลไปมาได้ตามต้องการ เช่น ช่วงที่คนเข้าพักน้อยอาจอัดเงินประมูลเพื่อชิงตำแหน่งดีๆ แต่ถ้าช่วงไหนคนเข้าพักเยอะก็อาจไม่ต้องพึ่งพาระบบนี้ก็ได้

ที่ผ่านมา Expedia เพิ่งเริ่มทดลอง Accelerator ในตลาดบางประเทศ และระบุว่าโรงแรมที่เข้าร่วมโครงการชื่นชอบแนวทางนี้ ในทางกลับกัน Expedia จะลดค่าธรรมเนียมการขายลง เพื่อให้โรงแรมสะดวกใจในการเข้าร่วมขายกับ Expedia มากขึ้น อย่างไรก็ตาม Expedia ยังไม่มีกำหนดการแน่ชัดว่าจะใช้งาน Accelerator ในวงกว้างเมื่อไรกันแน่

ข้อมูลจาก Skift

โฆษณา Expedia บน YouTube

ติดตามข่าวสารจากเราได้ทาง Facebook เพจ 2Baht.com หรือ กด Like ด้านล่างค่ะ

Comments

About my2baht 720 Articles

2Baht.com บล็อกท่องเที่ยวสำหรับนักเดินทางรุ่นใหม่ที่เน้นอิสระในการเดินทาง แต่ก็ท่องเที่ยวอย่างมีสาระด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มาแบ่งปันซึ่งกันและกัน ตามสโลแกน “ไปไหนไปด้วยช่วย 2 บาท”