Korean Air ออกกฎใหม่ ปรับเงินผู้โดยสารที่ไม่แสดงตัวในวันเดินทาง (No-Show)

สายการบินโคเรียนแอร์ Korean Air ของเกาหลีใต้ ประกาศกฎใหม่สำหรับลูกค้าที่ซื้อตั๋วของสายการบินไปแล้วไม่ปรากฏตัวในวันเดินทาง (no-show) โดยไม่ยกเลิกตั๋วล่วงหน้า รวมถึงผู้โดยสารที่เช็คอินตั๋วแล้วแต่ไม่ขึ้นเครื่อง จะโดนค่าปรับเพิ่มเติมดังนี้

• เที่ยวบินระยะไกล (long haul) ในภูมิภาคอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง โอเชียเนีย แอฟริกา ค่าปรับ 120 ดอลลาร์สหรัฐ
• เที่ยวบินระยะกลาง (medium haul) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเอเชียตะวันตกเฉียงใต้ ค่าปรับ 70 ดอลลาร์สหรัฐ
• เที่ยวบินระยะใกล้ (short haul) ได้แก่ เกาหลี ญี่ปุ่น จีน ฮ่องกอง ไต้หวัน มองโกเลีย และรัสเซียฝั่งติดเกาหลีใต้ ค่าปรับ 50 ดอลลาร์สหรัฐ

กฎใหม่จะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2016 เป็นต้นไป โดยยึดตามวันที่บนหน้าตั๋ว

สำหรับกรณีที่เป็นตั๋วจากการแลกไมล์ (award ticket) ทางสายการบินจะใช้วิธีหักไมล์สะสมแทนคือ 12,000 ไมล์ (long haul), 7,000 ไมล์ (medium) และ 5,000 ไมล์ (short)

เหตุผลของ Korean Air ที่หักค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับผู้โดยสาร no-show เพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์จากที่นั่งโดยสารสูงสุด และช่วยให้ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางแต่จองตั๋วไม่ได้ มีโอกาสเดินทางในไฟลท์ที่ต้องการได้มากขึ้น

Korean Air ไม่ใช่สายการบินแรกที่มีนโยบายปรับเงินค่า no-show เพราะสายการบินใหญ่ๆ หลายแห่ง เช่น Singapore Airlines, JAL, Emirates ก็มีนโยบายนี้กันหมดแล้ว

ที่มา – Korean Air, TravelDailyNews