Star Alliance เตรียมใช้ตู้เช็คอินอัตโนมัติ-ป้ายกระเป๋าถาวร | 2Baht.com

Star Alliance เตรียมใช้แท็กกระเป๋าแบบถาวร เช็คอินผ่านแอพแล้วไป Bag Drop ได้เลย

Star Alliance

กลุ่มพันธมิตรสายการบิน Star Alliance ที่มีสมาชิก 28 บริษัท (รวมการบินไทย) ประชุมประจำปีกันที่สวิตเซอร์แลนด์ เนื้อหาสำคัญคือการลงทุนด้านระบบไอทีเพิ่มเติ่ม เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารในการเช็คอินมากขึ้น

Star Alliance กำหนดเป้าหมายว่าช่วงสิ้นปี 2017 สายการบินสมาชิกทุกรายจะต้องมีระบบเช็คอินอัตโนมัติ ทั้งผ่านออนไลน์และผ่านตู้ kiosk ที่สนามบิน เพื่อให้การเช็คอินด้วยตัวเองสะดวกรวดเร็วขึ้นกว่าเดิม

นอกจากนี้ Star Alliance ยังจะปรับปรุงการเช็คอินผ่านมือถือ และในอนาคต จะเริ่มนำระบบ “แท็กกระเป๋า” ที่ใช้งานได้ถาวร ลูกค้าไม่ต้องรอแท็กที่สายการบินพิมพ์ให้ตอนเช็คอิน แต่สามารถใช้แท็กถาวรอันนี้แปะติดมากับกระเป๋า แล้วนำไปลงช่อง Bag Drop ได้เลย (ปัจจุบัน Qantas มีระบบนี้แล้วแต่ยังจำกัดเฉพาะลูกค้าพรีเมียมเท่านั้น)

เป้าหมายของ Star Alliance คือติดตั้งระบบเช็คอินและรับกระเป๋าอัตโนมัติในสนามบิน 1,300 แห่งที่สายการบินสมาชิกให้บริการอยู่ เพื่อลดระยะเวลาการรอคิว และลดค่าใช้จ่ายในการจัดการลง

star alliance

Star Alliance ยังจะปรับปรุงระบบอัพเดตข้อมูลสมาชิกสะสมไมล์ให้เชื่อมโยงกันมากขึ้น เมื่อเราไปเช็คอินกับสายการบินในเครือ สายการบินจะรู้ประวัติและระดับสมาชิกของเราทันที เพื่อสามารถให้บริการได้แม่นยำมากขึ้น (เช่น สายการบินในเครือรู้ว่าเราเป็น Gold และเสนอบัตรเข้าเลาจ์ให้เลย แม้เราจะไม่เคยใช้บริการสายการบินนี้มาก่อน) และระบบข้อมูลของสมาชิกสะสมไมล์ จะช่วยลดปัญหาเรื่องการเคลมไมล์ข้ามสายการบินด้วย

ข้อมูลจาก Star Alliance และ Sydney Morning Heralds

ติดตามข่าวสารจากเราได้ทาง Facebook เพจ 2Baht.com หรือ กด Like ด้านล่างค่ะ

Comments

About my2baht 608 Articles
2Baht.com บล็อกท่องเที่ยวสำหรับนักเดินทางรุ่นใหม่ที่เน้นอิสระในการเดินทาง แต่ก็ท่องเที่ยวอย่างมีสาระด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มาแบ่งปันซึ่งกันและกัน ตามสโลแกน "ไปไหนไปด้วยช่วย 2 บาท"