การบินไทย ประกาศขยายอายุของไมล์สะสม Royal Orchid Plus (ROP) ที่จะหมดอายุในเดือนมีนาคม-มิถุนายน-กันยายน 2563 เป็น 31 ธันวาคม 2563 เป็นกรณีพิเศษ หลังจากเจอปัญหา COVID-19 ทำให้สมาชิก ROP จำเป็นต้องเลื่อนการเดินทางในช่วงนี้ออกไป
นางอลิศรา คิดหมาย ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจรอยัลออร์คิดพลัส บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ท่านสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ รอยัล ออร์คิด พลัส ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ของไวรัสโควิด-19 (COVID-19) ทำให้ต้องเลื่อนแผนการเดินทางออกไป และทำให้มีระยะเวลาการใช้ไมล์สะสมเพื่อแลกรางวัลต่างๆ ของ รอยัล ออร์คิด พลัส ลดน้อยลง รวมทั้ง เพื่อเป็นการขอบคุณ และตอบแทนท่านสมาชิกที่กรุณาให้การสนับสนุนบริษัทฯมาโดยตลอดให้ได้รับสิทธิประโยชน์อย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ ได้ขยายอายุไมล์สะสมที่หมดอายุในวันที่ 31 มีนาคม 2563 และที่กำลังจะหมดอายุในวันที่ 30 มิถุนายน 2563 และวันที่ 30 กันยายน 2563 เป็นกรณีพิเศษ โดยท่านสมาชิกสามารถเก็บไมล์สะสมดังกล่าวไว้สำหรับแลกรางวัลจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2563