Thomas Cook เอเยนซี่ด้านท่องเที่ยวรายใหญ่ของโลกจากอังกฤษ นำเสนอนวัตกรรมใหม่ให้กับการจองห้องพักออนไลน์ โดยผู้จองสามารถระบุ “ห้องที่ต้องการ” ได้ละเอียดถึงระดับเบอร์ห้อง
ที่ผ่านมา การจองห้องพักออนไลน์สามารถกำหนดได้แค่ประเภทของห้องเท่านั้น แต่ Thomas Cook จะเปิดให้เรามองเห็นแผนผังของห้องพักในโรงแรมหรือรีสอร์ตนั้นๆ แบบเดียวกับการจองตั๋วเครื่องบินหรือจองตั๋วคอนเสิร์ตผ่านอินเทอร์เน็ต
Thomas Cook เรียกบริการนี้ว่า Choose Your Room โดยจะเริ่มให้บริการในช่วงกลางปี 2018 และยังมีโรงแรมเพียงบางแห่งในยุโรปเท่านั้นที่รองรับ (เบื้องต้น 50 โรงแรม และจะขยายเป็น 300 โรงแรมในปีหน้า)
วิธีการคือลูกค้าต้องจองห้องพักตามปกติก่อน (เลือกประเภทของห้องพัก) จากนั้นก่อนถึงกำหนดวันเข้าพัก 6 วัน จะมีอีเมลมาแจ้งเตือนให้จองห้องพัก อย่างไรก็ตาม บริการนี้คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มอีก 30 ยูโรต่อห้อง
ข้อดีของการจองห้องพักแบบเจาะจง เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่เคยไปโรงแรมหรือรีสอร์ทนั้นอยู่แล้ว หรือไม่ก็มีข้อกำหนดแบบเจาะจง เช่น เน้นวิวสวย เน้นใกล้สระว่ายน้ำ เน้นความเงียบ
ข้อมูลจาก Thomas Cook, Travel Weekly
