TripAdvisor เปิดบริการจองห้องพัก-โรงแรมของตัวเอง ท้าชนยักษ์ใหญ่ | 2Baht.com

TripAdvisor เปิดบริการจองห้องพัก-โรงแรมของตัวเอง ท้าชนยักษ์ใหญ่

TripAdvisor

เว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดัง TripAdvisor กำลังผันตัวเองจากเว็บรวบรวมข้อมูลตั๋วเครื่องบิน-โรงแรม (Metasearch) มาทำระบบจองโรงแรมด้วยตัวเอง (Instant Booking) ส่งผลให้ TripAdvisor จะกลายเป็นคู่แข่งของ Booking.com, Expedia.com หรือ Hotels.com ทันที

ก่อนหน้านี้ TripAdvisor ใช้วิธีรวบรวมราคาและดีลห้องพักจากเว็บไซต์จองโรงแรมเหล่านี้ และแสดงราคาเปรียบเทียบให้ผู้ค้นหาโรงแรมตัดสินใจเลือกเอง แต่ล่าสุด TripAdvisor หันไปเจรจากับเครือธุรกิจโรงแรมขนาดใหญ่หลายแห่ง และทำระบบจองโรงแรมให้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง

เอกสารของ TripAdvisor แสดงรายละเอียดเรื่อง Instant Booking
เอกสารของ TripAdvisor แสดงรายละเอียดเรื่อง Instant Booking

กลุ่มธุรกิจโรงแรมที่มีข้อตกลงกับ TripAdvisor ได้แก่ AccorHotels, Best Western, Mandarin Oriental, Choice, Radisson. Marriott และ Hyatt (อ่านรายละเอียดในบทความ 13 กลุ่มทุนโรงแรมระดับโลก ใครเป็นเจ้าของแบรนด์ใดบ้าง)

ตอนนี้โรงแรมบางแห่งในสหรัฐสามารถกดจองห้องจาก TripAdvisor ได้โดยตรงแล้ว โรงแรมที่มีข้อตกลงกับ TripAdvisor จะมีปุ่ม Book Now (จองทันที) แทนปุ่ม View Deal เพื่อดูราคาจากเว็บไซต์อื่นๆ

หน้าจอเว็บ TripAdvisor (ภาพจาก Skift)
หน้าจอเว็บ TripAdvisor พร้อมปุ่ม Book Now (ภาพจาก Skift)

การที่ TripAdvisor เข้ามาเปิดบริการจองห้องพักโดยตรง สร้างแรงกระเพื่อมให้วงการจองห้องพักออนไลน์ไม่น้อย เพราะ TripAdvisor หักค่าธรรมเนียมเพียง 12-15% ซึ่งน้อยกว่าเว็บไซต์คู่แข่งรายอื่น

ปัจจุบันธุรกิจจองห้องพักออนไลน์เหลือเพียง 2 บริษัทใหญ่ ได้แก่

  • กลุ่ม Expedia-Orbitz ซึ่งมีเว็บไซต์ในเครือคือ Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz
  • กลุ่ม Priceline Group ที่มีเว็บ Booking.com, Priceline.com, Agoda.com

นอกจากนี้ TripAdvisor ยังมีข้อได้เปรียบตรงฐานข้อมูลการท่องเที่ยวขนาดใหญ่ ที่เรียกทราฟฟิกนักท่องเที่ยวเข้าเว็บได้จำนวนมหาศาล เพราะเว็บไซต์มีคนเข้าชมเดือนละ 375 ล้านครั้ง และมีข้อมูลโรงแรมมากถึง 1.7 ล้านแห่งทั่วโลก

ข้อมูลจาก Skift, Tnooz

ติดตามข่าวสารจากเราได้ทาง Facebook เพจ 2Baht.com หรือ กด Like ด้านล่างค่ะ

Comments

About my2baht 608 Articles
2Baht.com บล็อกท่องเที่ยวสำหรับนักเดินทางรุ่นใหม่ที่เน้นอิสระในการเดินทาง แต่ก็ท่องเที่ยวอย่างมีสาระด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มาแบ่งปันซึ่งกันและกัน ตามสโลแกน "ไปไหนไปด้วยช่วย 2 บาท"