ดราม่า United Airlines ลากผู้โดยสาร Overbooking ลงจากเครื่องได้ข้อยุติหลัง United ยอมจ่ายค่าเสียหายให้ผู้โดยสาร David Dao แลกกับการยอมความนอกศาล แต่ไม่เผยมูลค่า
การแข่งขันรุนแรง สายการบินใหญ่ของสหรัฐ Delta, United, American Airlines พร้อมใจกันเลิกคิดเงินค่าดูหนังบนเครื่องบิน สำหรับผู้โดยสารไฟลท์ในประเทศอเมริกาแล้ว
Oscar Munoz ซีอีโอคนใหม่ของสายการบิน United Airlines อัดวิดีโอขอโทษลูกค้าที่บริการของ United ย่ำแย่ในช่วงหลัง และเปิดเว็บไซต์เพื่อรับฟังความเห็น-ข้อติชมก่อนนำไปปรับปรุง